Política de envío

Política de Envíos

Gracias por comprar en Leiah Store. Nuestro objetivo es procesar y enviar tu pedido de forma rápida y segura.

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • 🇺🇸 Estados Unidos
  • 🇵🇷 Puerto Rico

En este momento no realizamos envíos a otros países.


Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.

Los pedidos no se procesan ni se envían los domingos ni los días festivos.


Tiempo estimado de entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:

  • Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles.
  • Puerto Rico: 5 a 10 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a la empresa transportista, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.


Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino, el peso del pedido y el método de envío seleccionado.


Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío.


Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, este será responsable de los costos adicionales para reenviar el paquete.


Pedidos perdidos o retrasados

Si tu pedido presenta un retraso significativo o consideras que se ha perdido durante el transporte, comunícate con nosotros a:

Correo electrónico: info@leiahstore.com

Haremos todo lo posible por ayudarte a resolver la situación con la empresa transportista.


Productos dañados durante el envío

Si tu pedido llega dañado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotografías del producto y del empaque al correo:

info@leiahstore.com

Evaluaremos tu caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.


Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, puedes comunicarte con nosotros en:

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Correo electrónico: info@leiahstore.com